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Crise financière, crise immobilière, la loi du libéralisme étend la crise des sub-primes à de nombreux secteurs. L’immobilier est touché notamment du côté des investissements. Dans ce contexte, le Facility Management comme vecteur de gestion, est un outil d’amortissement d’éventuelles difficultés et tensions des rendements immobiliers.





Le FM pour mieux gérer la crise

Les cycles immobiliers deviennent de plus en plus courts, rattrapés par les cycles d’activité des entreprises qui ont tendance à s’accélérer. Autrefois de long terme, les cycles de l’immobilier tendent vers le moyen terme, et la crise des sub-primes a révélé qu’ils pouvaient même être de court-terme. Dans ce contexte, il est essentiel de pouvoir réagir vite en maîtrisant ses choix et ses actions. Comment prendre les bonnes décisions ? Le Facility Management apporte une réponse. Le Facility Management a un rôle important car il contribue à l’optimisation permanente des conditions de gestion et à amortir l’investissement et les loyers. Ce n’est pas parce que les prix sont à la baisse que la gestion doit disparaître. Au contraire, les gestionnaires, mainteneurs et leurs outils contribuent à renforcer la valeur intrinsèque du bâtiment. Grâce aux procédés qu’ils mettent en place, les Facility Managers ont une connaissance détaillée des immeubles et de leur fonctionnement. Ces informations capitalisées au sein de systèmes de gestion de patrimoine sont unifiées et maintenues à jour.

Approche en coût global

Le loyer directement impacté par la crise représente 50 à 60 % du coût global. Les 50% constitue le terrain de travail des Facility Managers. L’approche coût global prend en compte le coût par occupant en incluant le loyer. Il revient au Facility Manager d’optimiser le coût global à travers des actions sur les facteurs variables tels que le multi-technique, le pilotage des prestataires externes, … Les services à l’immeuble peuvent contribuer à faire varier le prix du loyer, par la valorisation du bien, au travers de services de qualité et des prix maîtrisés.




Mieux connaître pour mieux vendre

Dans la phase de transaction, la connaissance de l’immeuble permet de mieux l’évaluer et le vendre. Le changement de propriétaire ne doit pas impacter le locataire. S’il a bien négocié son bail au départ, il a prévu ce changement. C’est le Facility Manager qui détient une grande partie des informations concernant l’immeuble. La crise immobilière peut donc impacter les property et asset managers qui voient leurs portefeuilles se dévaluer, la gestion technique des bâtiments se voit renforcée, de par son implication opérationnelle dans les aspects techniques et réglementaires d’un bien immobilier.





Maîtriser l’information pour défier la crise

La crise immobilière révèle la nécessité de disposer d’une gestion organisée et d’informations maîtrisées (plans, équipements, maintenance, budgets de fonctionnement…). Le Facility Management, qu’il soit représenté par une société unique ou plusieurs entités, doit être le garant d’une donnée maîtrisée, fiable et à jour. Pour cela il a besoin d’outils adaptés. Cette donnée permet de prendre les bonnes décisions en terme de gestion et elle permet également de remonter l’information sur les actifs au propriétaire et/ou gestionnaire afin d’optimiser les choix liés à la stratégie immobilière.

Sur les places boursières c’est l’information en temps réel qui motive l’action, tandis que dans le secteur de l’immobilier, les actions sont guidées par des informations sur des opérations concrètes, fournies par le FM.

Michel TOLILA