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Partie IV : L’occupant du bâtiment : l’entreprise et ses collaborateurs sont aussi « acteurs » de la gestion de leurs locaux d’activité.

 

 

L’entreprise occupante n’a pas de responsabilité dans la conception et la mise en œuvre d’un projet de construction immobilière. Mais lorsqu’elle prend possession de ses locaux d’activité, elle doit s’intégrer à la gestion de ces infrastructures. A-t-on conscience du rôle de l’occupant dans la gestion immobilière ?

 

L’entreprise qui utilise le bâtiment ne doit pas atterrir dans un espace aménagé.... Au contraire, sa place au sein même du milieu élaboré lui donne une priorité d’action et de décision dans sa mise en œuvre. L’entreprise n’a pas à se soumettre à un cadre imposé, mais doit se considérer comme actrice, pour s’approprier l’espace et ainsi être la plus apte à en optimiser le potentiel en vue de réduire les coûts et de rentabiliser l’aménagement.

 

La mission d’Exprimm’iT est d’assister les services généraux et les directions informatiques dans l’exploitation multi technologique des infrastructures et d’initier les entreprises et leurs collaborateurs à une « éducation iT ».

 

Pour l’entreprise, cela consiste à inciter leurs directions informatiques à évaluer leurs besoins réels et à éviter le surdimensionnement. Il est inutile par exemple de chercher toujours plus de performance si on n’en fait pas usage, et cette compréhension des besoins réels pourrait permettre de réduire considérablement les dépenses en achats d’équipements comme en consommation d’énergie. « À quoi sert-il en effet d’avoir un débit Internet surdimensionné par rapport à l’utilisation que nous en faisons, sinon, à grever inutilement le budget », répète à l’envie Marc-André Tenenbaum, directeur marketing et développement du pôle FM-iT de la société Exprimm. La mission du FM iT est d’inciter l’entreprise à arrêter d’acheter toujours plus performant, plus puissant et en plus grande quantité sans penser ni aux besoins réels, ni aux coûts que ces produits engendrent.

 

 

 

En outre, il ne faut pas croire que tout est gratuit, souligne Marc-André Tenenbaum. Si le collaborateur face à son poste de travail raisonne comme le bon père (ou mère) de famille qu’il est dans le privé, alors on peut parier qu’il sera plus attentif aux dépenses, et saura contrôler et ajuster au mieux sa consommation à ses besoins. Le FM iT vise à éduquer et informer les utilisateurs, afin qu’ils intègrent des gestes simples, tels qu’éteindre ou mettre en veille des appareils dès que possible, éviter la surconsommation inutile, le gaspillage d’énergie et de matériel souvent manipulés inconsciemment comme étant des biens dont on dispose à discrétion (penser au ramettes papier consommées par jour alors que beaucoup de dossiers imprimés peuvent être lus directement sur écran, par exemple). Il est très important de maîtriser les dépenses car la gestion des coûts est difficile à évaluer en IP.  Or, un collaborateur éduqué est celui qui utilise au mieux et sans excès les outils mis à sa disposition. L’entreprise voit alors ses dépenses diminuées par une meilleure gestion et le collaborateur se sent impliqué dans une démarche de développement durable.

 

« Notre but ? Faire en sorte que ça fonctionne bien », résume M-A Tenenbaum. L’adage d’Exprimm ne pouvait être plus clair. Une bonne gestion du bâtiment et du poste de travail, à l’heure de l’outil IP, est possible pour Exprimm’iT.

Le FM iT permet de mutualiser les services et de faire converger les différents acteurs du bâtiment et leurs outils vers une amélioration globale du fonctionnement et une réduction des coûts. En intervenant à chaque maillon de la chaîne de production du bâtiment pour apporter un suivi et une meilleure appréciation des moyens à mettre en œuvre, il permet d’optimiser la liaison des outils et des infrastructures, en intégrant les préoccupations des fournisseurs, des constructeurs, des clients, et des utilisateurs finaux. Exprimm’iT propose dans ce domaine une véritable gestion de l’environnement technologique, c’est-à-dire de l’infrastructure management (le réseau câblé), de l’office management (l’accès à l’information), et de l’active management (le réseau de données de l’entreprise).

 

Au cours de ces quatre rendez-vous avec Exprimm, nous avons compris que la mise en œuvre d’un projet de construction immobilière d’entreprise réside dans le suivi de chaque étape de production, et la cohérence du travail de chacun en vue du produit final. Équipementiers, constructeurs, investisseurs et entreprises utilisatrices préparent tour à tour leur intervention et le FM iT, à travers une collaboration en amont avec l’ensemble des acteurs,  permet d’atteindre un fonctionnement optimal du bâtiment final.

 

Maintenant que l’objectif est fixé et les acteurs mobilisés, il s’agit de se donner les moyens de le mettre en œuvre. Rendez-vous est lancé à la rentrée pour étudier les méthodes concrètes du FM iT.

 

Suzanne Duchiron